本文导读:手淘对部分用户进行了新版本灰度测试。相比之前的旧版本,在新版本中,首屏以下内容将全部以信息流的形式展现,打破原本定坑分发...
手淘改版信息流
手淘对部分用户进行了新版本灰度测试。相比之前的旧版本,在新版本中,首屏以下内容将全部以信息流的形式展现,打破原本定坑分发模式。其中占据首页主要流量的“猜你喜欢”板块更是跃至首页第二屏。
化繁为简,集中流量分发,做到“千人千面”
“如果今年我只能做一件事情,那就是让淘宝变得简单,回归初心”,淘宝总裁蒋凡,在2018年淘宝商家大会上说道。
相比手淘旧版本,在新版本中最大的变化就是简单,首页固定栏目数量大幅减少,下拉一次就进入到“猜你喜欢”的板块中。
根据2017年公开数据显示,手淘首页近90%的流量集中在“猜你喜欢”板块中。改版后,手淘将“猜你喜欢”放在在首页第二屏,其目的是想要通过“猜你喜欢”的分发模式的效率和可逛性,提升首页整体的分发效率和用户体验。
新版本中,栏目的减少让流量更加集中在信息流推荐中,新增的频道、栏目、内容主题等,为商户提供了更多元化的分发单元,让商户在首页上的分发通路和模式更加丰富。
对于商家而言,在新版本首页中,能够获取到更多的流量,且能够更加精准的触达到自己的目标人群,提高用户转化率和分发效率。
另外,在新版本中,手淘最直接的变化在于,从“人找货”到“货找人”的转变,以人为中心,对每一位用户进行个性化推荐,让手淘变成用户“定制版淘宝。”
早在2017年,手淘就开始逐渐形成“千人千面”的商品推荐,手淘首页产品负责人魏萌表示,在这次手淘新版本中,首页进行了“推荐算法”的升级,借助精细化运营,把“消费行为”这个单一的判断维度,拓展成一个个消费场景,涵盖人生阶段、消费需求、兴趣偏好等因素的推荐会更精准、更人性化、效率也更高。
目前“猜你喜欢”的推荐机制,现在已成型了超10000个精细的消费场景,能够精准满足消费者在不同阶段的多元化消费需求。
事实上,改版后的手淘,在某种形式上更像拼多多,拼多多首页就是以信息流形式展现。并且现在手淘上已经能够进行拼团,反过来讲这给拼多多,也造成了一定的压力。
同时,相比搜索,“猜你喜欢”的优势在于,通过搜索购买一件衣服,往往需要下滑几十页或者更多,才能挑选到用户喜爱的衣服,形成购买、收藏。而通过“猜你喜欢”的精准标签,高匹配,精准推荐,能够在短时间内完成加购物车、收藏,最后购买。
值得关注的是,一位淘宝商家对Morketing透露,在手淘首页的流量上升了,但是手淘搜索的流量就下降了。
新版本上线后,很大可能将会对原本就逐渐下降的手淘搜索流量,造成更大的冲击。手淘改版也可以说是淘宝的一次尝试,重点扶持“猜你喜欢”的分发模式,不过,当“猜你喜欢”红利期过后,手淘流量也许将回落到手淘搜索上。
拥有精准标签的高质量商品更容易出现在“猜你喜欢”
在手淘搜索上,商家能够通过刷单促使商品冲到前排位置。但“猜你喜欢”只能依靠推荐和付费两种方式。
商家在不付费的情况下,优质和综合人气高的商品更加容易出现在“猜你板块”中。其中优质包括了高质量商品、高点击率的图片、商品的标题(促销词、卖点)等;综合人气包括了点击、转化、留存、收藏率等。
而改版后的手淘在信息流中,还有直播、短视频、买家秀等商家、达人的内容,商家自身生产和创造多元化的优质的内容也会被优先分发。
那么商家应该怎么操作“猜你喜欢?”首先,最为直接的就是付费,使用淘宝直通车定向或者钻展单品推广。优势在于相比不稳定的自然流量,付费流量更加的稳定,通过控制费用获得稳定的展现量。排序也更加的靠前,且能够定向人群,在对应的人群上,进行重点投放。
其次,在不付费的情况下,精准的标签就尤为重要。“猜你喜欢”板块,属于个性化推荐流量,根据用户兴趣喜好、购物行为和流量记录进行推荐。
系统会根据商品标签,进行匹配后推荐给用户。店铺标签和产品标签越明确,就越能够进入到“猜你喜欢”当中。比如,一位最近正在准备结婚的女生,最近购买了婚庆装饰气球,那么在“猜你喜欢”当中,就会出现很多关于婚庆类的商品,因为这个女生被系统打上了“正在准备结婚“的标签。
如果刚好购买你商品的大多数消费者是通过“婚庆”等关键词搜索,并完成交易的,那么你的店铺就会被打上“婚庆”用品的标签,那么一旦出现拥有“婚庆”标签的用户,你的宝贝则会优先被展示。
那么商品怎么打标签?前期做搜索,搜索做的越好,首页爆发率越强。商家可以通过老顾客做基础销量,首页流量出现后放浏览单,当搜索核心词延伸词能找到自己产品的词后,递增收藏和加购。
或者,通过刷手连续的访问你店铺内的宝贝,同时浏览与你店铺宝贝价格、销量、风格等类似的其他店铺的宝贝,反复对他们进行收藏,加购物。把你店铺宝贝的标签复制成刷手标签,这样同类的产品就会出现在刷手的猜你喜欢当中。
不过,相较付费流量,自然流量在稳定性上更加不可控。首先,“猜你喜欢”是被动展现,并不是用户主动搜索,所以流量来得快,走的也快。其次,自然流量并不像付费流量一样,能够控制展示位置和展示时长,获取稳定的流量。
一位中小商家也表示,现在不开直通车等付费产品,在销量上和转化上很难提高。并且手淘首页自然流量实际上并不能维持很久。
总结
此次手淘改版,对中小商家而言,虽然在首页上能够获取到更多的流量,但搜索流量下降了。同时,随着首页流量比重不断的增加,在广告付费价格上是否也会持续增加,成为商家最为关注的问题。
另一方面,广告费增加,在某种程度上,会导致流量更加聚集在头部大卖家手中,而中小商家的获单量可能还将会减少。
本文标题:手淘改版信息流
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